Gå til innhold

 

Personvernerklæring for Vynn

Sist oppdatert: [sett inn dato]

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Vynn samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger. Vi er opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg og lovlig måte i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Vynn er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

  • Virksomhet: Vynn

  • E-post: [sett inn e-postadresse]

  • Adresse: [sett inn adresse]

  • Organisasjonsnummer: [sett inn org.nr.]

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger, avhengig av hvordan du er i kontakt med oss:

  • Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, virksomhet)

  • Kunde- og prospektinformasjon

  • Kommunikasjon med oss (henvendelser, e-poster, møtenotater)

  • Bruk av nettsider, nyhetsbrev og markedsføringsinnhold (for eksempel IP-adresse, enhet, interaksjoner)

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:

  • Markedsføring og kommunikasjon

  • Utsendelse av nyhetsbrev og relevant innhold

  • Salgsoppfølging og kundeadministrasjon

  • Analyse og forbedring av våre tjenester

  • Intern samhandling og dokumentasjon

  • Oppfyllelse av rettslige forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a)

  • Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b)

  • Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f)

  • Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c)

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på dette.

5. Bruk av HubSpot

Vynn bruker HubSpot som system for markedsføring, salg og nyhetsbrev. HubSpot kan behandle personopplysninger på våre vegne, for eksempel:

  • Administrasjon av kontakter og kundeforhold

  • Utsendelse av nyhetsbrev og markedsføringskampanjer

  • Sporing av interaksjoner med e-poster og nettsider

HubSpot fungerer som databehandler og behandler opplysningene i henhold til databehandleravtale inngått med Vynn. Opplysninger kan overføres til og behandles i land utenfor EU/EØS, herunder USA, basert på gyldige overføringsmekanismer som EUs standard kontraktsklausuler og eventuelt EUs beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

 

6. Bruk av Microsoft Office 365

Vynn bruker Microsoft Office 365 som internt samhandlings- og produktivitetssystem, blant annet for:

  • E-post og kalender (Outlook)

  • Dokumentlagring og deling (OneDrive, SharePoint)

  • Intern kommunikasjon og samarbeid (Teams)

Personopplysninger som behandles i Office 365 brukes primært til interne, administrative formål. Microsoft opptrer som databehandler og behandler opplysningene i samsvar med inngått databehandleravtale og gjeldende personvernlovgivning.

7. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere våre tjenester, eller der vi er rettslig forpliktet til det. Eventuelle databehandlere benyttes kun etter inngått databehandleravtale.

 

8. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem i henhold til lov. Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

 

9. Informasjonssikkerhet

Vynn har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller spredning. Dette inkluderer tilgangsstyring, kryptering og interne rutiner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • Sletting av opplysninger (der vilkårene er oppfylt)

  • Begrensning av behandling

  • Dataportabilitet

  • Å protestere mot behandling

Henvendelser om dine rettigheter kan rettes til oss via kontaktinformasjonen ovenfor.

11. Klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg likevel til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.

 

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på våre nettsider.